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大夫网的论坛最基本观念是两个: 1、网站本身是为交流而存在的,如果把网站理解成单向的公共栏,它的作用还不见得比电视更图文并茂。所以,网站的特点就是交流,要允许交流互动,网站才有存在的价值;(附:这就是为什么我们坚持认为那种畏惧论坛交互作用怕惹麻烦、把医疗网站当成几篇医生业余贴文章的黑板报,这种观念是非常原始,不可执行的原因)。这这个角度出发,论坛是一个功能,而不是一个频道,它应该附着在大夫网任一个内容频道上,作为各自交流的工具。 2、网友交流及站友交流涉及话题很广,所以需要允许这些同类话题可以汇聚形成话题热点;所以大夫论坛是可以分出许多小论坛。如果按栏目(froom),地区(province),科室(section/tsect),病(disease),动网空间(dochome),博客(blog)等,可以分出几千个小坛子。这是大夫博客设想的另一个形式:可以自由组织和跟踪话题,设置小坛子。但是显然,这个功能不能自动进行,只是方便管理员,如果管理员职能(炒作、维持、跟踪)热点没有纳入工作日程,这个功能是完全用不上的。
关于第2点,可以进一步阐述:一个论坛的话题、热点和栏目,有可能是管理员组织,也有可能是自然形成;但即使是自然形成,如果不加以跟踪维持,这个热点也会很快消失。而作为管理员,预先不可能知道那个话题是热点,(除非自已有兴趣就某一话题持续投入);所以预设的栏目大部分会变得冷清。同样,新的网友会挑选有人的坛目参加讨论,而不会理睬你声明这是什么样的主题坛目;最终结果,所有论坛都会向一个大论坛的方向演化;同时,有版主的栏目由于有持续的热点,也会在这个演化成变得比较地占优势,强者恒强,弱者越弱,在论坛维护中,这个规则表现得很明显。因此,大夫网允许版主根据需要设置自已的小坛,无论是froom/dochome以及博客都是这个目的;自然,设置了热点小坛,仍需要进一步的推广和维护,这一条,另文介绍。
3、交互功能中论坛的地位: 要分清目前论坛在互联网中的地位,它已经不是唯一的交流工具。十年前,网上没有交流工具,对于不是站长的网友,只有在线聊天室和论坛两个功能;以至于象邮件列表都在很长一段时间里成为一种重要的交流手段。十年后的今天,在线聊天室和邮件列表基本上消失了,论坛和博客、以及P2P即时通讯成为主要的三种交流手段。这三者从即时性上看P2P最佳,论坛其次(有效回复期一般在几天左右),博客最差;但是从持续维护来看,则刚好相反,博客最好,论坛其次,P2P过了就只能翻历史记录。所以我们可以这样理解,P2P最需要活泼,博客最需要严肃,论坛在两者之间。分清这个层次,我想就不会再有人强求论坛象P2P那样“活泼”的。
4、站友心理; 一、实名专家愿意回答问题; 站友现在已经不会因为你挂某个知名专家牌就买你的帐,除非这个专家愿意实际地回答站友的问题,象杨教授;他只是一两个星期回几条贴,但是始终能够成为一个网上热点。所以就某一个领域,如果专家愿意实名,并且近两个星期回答过问题,一般的求问的站友都愿意发贴。目前我们的问题是专家许多不愿实名;或者实名不回答问题,象王忠诚胡大一,就算精神上支持我们也没有用啊。 二、站友不是蠢蛋,(尽管极少数可能是蠢蛋),他们也知道网上问的东西不是太可靠,骗子可以到处跑;所以在网上见贴,如果不是知名的专家,如果不把道理说出来,并不能获得站友的信任;反之,就算是不知名的专家,如果能够就某病都说出确切可证的道理,那么同样可以获得站友的信任;因为站友的目的只是希望得到基本可信的东西,只要不是蠢蛋,不会把网上的问答当作面对面求诊的诊单的。这个基本可信的知识,甚至一个住院医师也是从大学开始就已经学得八九成,(常见ABC);因此在网上作一个专栏版主,并不要求太高的临床水平。 三、站友不愿意浪费时间在冷清的论坛上; 因此,论坛会出现冷了更冷,热了更热的过程;一个论坛是冷的还是热的,一般以当天是否有贴;如果当天是翻页的话,一般就会认为是比较热的; 四、站友希望
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