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院前急救标准及质量管理（提纲）
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发表：(2007-11-10 04:50);
最后修改:2007-11-10 04:50;
栏目：[学术文献]
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（—）制定原则
1、需求（不足需要）（涉及到功能任务定位）
2、城市发展的总体规划
3、经济发展的实际情况（可以考虑筹资）
4、一定的前瞻性（不能盲目，做精做强，而不是单纯追求大，血站例子）
5、精简、高效
6、十六大会议，全面建设小康社会
（二）标准的内容
过去强调的大而全
1、人的总量及比例（可以合同，不求我所有，但求我所用，志愿者如学生、担架员）
2、车辆总数和种类及装备
3、通信指挥调度系统，信息系统
4、网络（不是以半径，可以考虑到达时间）
5、建筑：足够的车库，出车方便（火灾逃生，有的有油库，现代化指挥调度室，信息中心，提供需求预测与供给关系，用事实说话，要求合理投入）
（三）质量管理
1、内容：环节质量，终未质量，相辅相成，互相促进，ISO强调环节质量。
2、抓质量管理的关键：
（1）人的素质（福建医生在家开手术室）
业务的 职业品德
（2）依法建立、健全规章制度，指标分解、责任到人，不能源于形式
（3）合理的流程
（4）规范医疗文书
（5）继续教育
（6）科学的评价体系：反映质量的指标：成功率、治愈率
（7）奖惩机制、竞争机制
（8）新技术的开展及推广
（四）部里的评审工作设想
思考题
1、你所在的急救中心（站）是否符合卫生部规定的标准？
2、你单位如何抓质量管理？听课后有什么启发？
3、你对评审工作有什么建议？
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